Question 1

1.什麼時候可以進行體檢？

Accepted Answer

答: 流動體檢通常全年提供服務,每月服務2-4日，視乎不同屋邨情況而定。我們建議市民每年至少進行1-2次身體檢查。如果患有慢性疾病的人士建議每3個月進行一次檢查。

Question 2

2.需要提前預約體檢嗎？還是可以直接到體檢車？

Accepted Answer

答: 我們建議您提前預約流動體檢車服務,以確保在您方便的時間內安排體檢，你可以透過APP或客服熱線預約體檢。不過您也可以直接前往現場,只是可能需要等待較長時間。

Question 3

3.體檢前需要準備什麼？是否需要空腹？

Accepted Answer

答: 為達到更佳更準確的體檢效果，我們建議體檢人士空腹 8-12 小時。除此之外,建議您攜帶身份證件,並提前了解體檢項目,以便做好準備。

Question 4

4.體檢需要多長時間才能完成？

Accepted Answer

答: 完整的體檢通常需要 20-30分鐘,具體時間會根據所選體檢項目數量有所不同。

Question 5

5.多久可以知道體檢結果？

Accepted Answer

答: 大多數情況下,即時已經可以知道健康評估結果，除非您有加購危疾癌症篩查服務需要留樣本化驗，則會在 3個工作日內會短信/WhatsApp通知，或在社健App查看。如遇到特殊情況，檢查和化驗可能需要更長時間。

Question 6

6.體檢報告包括哪些指標？

Accepted Answer

答: 體檢報告通常包括身高、體重、BMI、血壓、血液分析、肝腎功能、尿液分析，心電圖等常規指標,以及根據套餐不同可能包含癌症快速篩查等專項檢查。

Question 7

7.如果體檢發現異常指標,該怎麼處理？

Accepted Answer

答: 如果體檢報告發現任何異常,我們的專業醫護人員會即時提醒您,並建議您盡快就醫進一步檢查和治療。

Question 8

8.體檢過程中會有哪些檢查項目？

Accepted Answer

答: 尚健社區體檢計劃包括問身高體重測量、肺活量，心跳血壓、血糖指數、血脂分析。另外收費項目包括靜態心電圖，危疾癌症快測等。

Question 9

9.流動體檢車提供哪些體檢計劃選擇？

Accepted Answer

答: 我們通常提供尚健體檢計劃和付費體檢項目,根據個人需求和預算進行選擇。合資格的低收入人士可以免費獲得一次尚健體檢服務，其他詳細收費詳情請參閱官方網頁。

Question 10

10.合資格的低收入人士是指哪些人士？

Accepted Answer

答：合資格的低收入人士是指正在接受綜援計劃/長者生活津貼計劃/在職家庭津貼計劃/關愛基金生活津貼計劃或其他同等社福津貼計劃資助的人士。

Question 11

11.流動體檢車是否提供優惠活動或折扣？

Accepted Answer

答: 我們會不定期推出優惠活動,如節假日套餐、老年人優惠、企業團檢優惠等,建議您可以關注查詢。

Question 12

12.體檢報告如何查看和保管？

Accepted Answer

答: 您可以通過我們的APP在線查閱和下載報告，或郵寄到閣下地址。建議您妥善保管,以便日後查閱。

Question 13

13.如果對體檢過程或結果有疑問,應該如何反饋？

Accepted Answer

答: 您可以直接聯繫我們的職員,他們會耐心解答您的疑問。如果有需要,也可以要求複查。

Question 14

14.流動體檢車是否提供上門服務？

Accepted Answer

答: 我們會提供社區體檢服務和上門團體體檢服務,尤其適用於企業員工體檢。您可以提前咨詢。

Question 15

15.體檢結果可以用於什麼用途？

Accepted Answer

答: 體檢結果不僅可以幫助您全面了解身體狀況,還可能作為就業、保險等的依據。

Question 16

16.參加體檢需要攜帶哪些證件？

Accepted Answer

答: 參與體檢需要攜帶有效的身份證件,如身份證等。另外如閣下屬於合資格低收入人士，還需提供相關證明文件。

Question 17

17.如果無法按時參加預約的體檢,應該如何處理？

Accepted Answer

答: 請及時聯繫我們進行調整或取消預約,以免影響其他客戶。

Question 18

18.流動體檢車是否提供陪診服務？

Accepted Answer

答: 我們會視乎體檢人士身體狀況提供陪診服務,以便照應有需要協助的人群。您可以提前向我們查詢。

Question 19

19.體檢報告如何與家庭醫生溝通？

Accepted Answer

答: 您可以主動將體檢結果告知家庭醫生,徵求其專業意見和建議。

Question 20

20流動體檢車的醫務人員資質如何保證？

Accepted Answer

答: 我們的醫護和化驗人員皆持有相關執業資格的醫務人員,以確保體檢服務質量。